全球各行各业正在深刻经历数字化带来的变革。新一代信息技术的迅猛发展,赋予管理思想新的发展驱动力,也催生了大量的数智咨询服务需求。
面对千行百业复杂多变的数智化咨询需求,数智化咨询需要具备深厚的行业理解能力,先进的管理理念和信息技术服务能力,以系统化伴随式的智力支撑。
为此,中移咨询于9月13日中国移动科技周数智化咨询论坛上,正式发布了我国数智化咨询领域最新研究成果——《数智化咨询白皮书》,系统总结了当前咨询业态、数智化咨询内涵与发展路径以及中移咨询在数智化转型道路上的理论工具与转型实践经验。
背景
新一代信息技术正在迅速地促进全球数字化转型的进展。云计算、大数据、物联网、人工智能和区块链等核心元素已经在深远地影响着社会经济的发展。全球范围内已有超过 170 个国家制定了数字国家战略。
2023 年,中央印发了《数字中国建设整体布局规划》,明确了 2025、2035 年两个重要时点的目标,以及数字中国建设的“2522”整体框架,自此数字中国的政策框架体系已经完备。数字技术的普遍应用,引发社会生产和生活范式变迁,这些改变同样引发了工业时代以来的管理观念的变革。
新一代信息技术深度拓宽了管理咨询行业的服务内容,使数智化咨询变成横跨现实和数字世界的一个关键桥梁。原创理论、创新技术和新型模型构成的大量的原创性研究是咨询服务革新的关键力量。
洞察&探索
在数智化的时代背景下,数字服务的供应方、选择方,以及转型方都需要重新审视并调整各自在数字产业链中的定位和架构。数字化进程和信息变革已深刻影响着社会秩序,促进产业创新,推动价值流通,从而生成新的业态,从底层彻底改革了当前的服务模式。
对于数智化时代的变化,咨询服务的本质也在产生数字元素的变革,包括工作目标和方法。为实现数智化咨询,服务供应方与需求方将进行数字化合作,构建数智化咨询共创的新结构。咨询在过去曾是社会与产业进步的有力推动者,在数智化时代,应持续发挥其作用,积极融入数据与信息元素,在数智化时代引发内部的变革,以更好地推动社会高质量的发展。
数智化咨询的 1357 方法体系
中国移动结合自身能力与研究成果,提出“1357 数智化转型赋能方法”。中移咨询数智化转型方法是集转型理念、赋能要素、方法论模型、行动路径的一整套方法及工具体系,为组织转型提供可参考的方法、工具。
实践
数智化咨询,通过洞察政策、行业、市场变化,结合场景化需求,运用信息技术实践,服务转型全流程,出具咨询落地方案,实现数智化发展。
习近平总书记强调“充分发挥海量数据和丰富应用场景优势,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,催生新产业新业态新模式,不断做强做优做大我国数字经济”。
为了实现这一目标,中移咨询深入了解企业所在行业的特点、自身的业务流程以及具体需求,利用新一代信息技术,与客户共同制定解决实际问题的解决方案,优化决策过程,提高运营效率,为企业创造实际价值。
白皮书目录
第一章 数智技术驱动创新发展,新型咨询业态需求迫切
1.1 今中国科技创新与管理理论创新相互催化
1.2 组织数字化演进需要体系化伴随式智力支持
1.3 中国移动立足自身实践创新数智化咨询业态
第二章 数智化咨询内蕴丰富,实践路径需要持续探索
2.1 数智化咨询的内涵与特征
2.1.1 数智化咨询的内涵
2.1.2 数智化咨询的特征
2.2 数智化咨询的路径与方法
2.2.1 数智化咨询的实践路径
2.2.2 数智化咨询的 1357 方法体系
2.2.3 数智化咨询的“七步”全流程工作法
第三章 服务组织转型全过程,实现咨询与落地无缝衔接
3.1 数智化评估咨询:诊断先行
3.2 数智化战略咨询:蓝图规划
3.3 数智化技术咨询:架构设计
3.4 数智化运营咨询:落地保障
第四章 数智化咨询迎合服务需求,助推数字中国未来